Seminar „Souveränität im Umgang mit Konflikten"

Baustellen bieten ein spannendes und vielseitiges Arbeitsumfeld für die verantwortlichen Poliere und Bauleiter. Die große Kunst dabei ... die Vielzahl an unterschiedlichen Akteuren mit ihren unterschiedlichen Persönlichkeiten und Interessen „unter einen Hut“ zu bekommen und auftretende Konflikte souverän zu lösen, um schlussendlich jedes Projekt zu einem positiven Abschluss zu führen.

Seminarziel:

Unter dem Leitgedanken „Souverän agieren in Konfliktsituationen“ werden den Teilnehmern praxistaugliche Methoden und Werkzeuge in Sachen Konfliktmanagement vermittelt mit dem Ziel, kritische Situation schnell zu erkennen und tragfähige Lösungen zu entwickeln.

Themenschwerpunkte:

Die Ausgangssituation

• Viele Akteure mit unterschiedlichen Interessen und Zielen
• Meine eigene Haltung zum Thema Konflikte - Risiko oder Chance?

Agieren statt reagieren

• Konfliktpotentiale rechtzeitig erkennen
• Konfliktursachen sachlich analysieren
• Frühwarnsysteme entwickeln

Das persönliche Gespräch als Instrument zur Konfliktlösung

• Ablauf und geeignete Rahmenbedingungen
• Nützliche (und faire) Kommunikationstechniken
• Souveräner Umgang mit Widerständen und „Widerständlern“

Lösungen dauerhaft etablieren

• Kontaktpflege als Voraussetzung für Zufriedenheit und Nachhaltigkeit
• Begründen eines permanenten Kommunikationsprozesses

Zielgruppe:

Bauleiter, Poliere, Projektleiter

Mitarbeiter im Büro (z.B. Arbeitsvorbereiter, Abrechner) mit Baustellenkontakt

Referentin:   Frau Jana Janßen, Beratung für Kommunikations-Prozesse

Zur Abdeckung der uns entstehenden Kosten erheben wir pro Teilnehmer eine Seminargebühr in Höhe von 235.00 € (zzgl. MwSt.) In der Seminargebühr sind das Mittagessen sowie die Tagungsgetränke enthalten.

Stornierungen (nur schriftlich) bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Bei späterer Stornierung ist der halbe Seminarpreis fällig.